Bereikbaarheid via telefoon en mail
De telefoon wordt niet opgenomen. Wanneer kan ik jullie bereiken?
We zijn op maandag tot en met donderdag bereikbaar van 10:00u tot 17:30u, op vrijdag van 10:00u tot 19:00u, op zaterdag van 10:00u tot 17:00u en op zondag van 12:00u tot 17:00u. Krijg je ons toch niet aan de lijn? Dan kan het zijn dat het telefonisch even erg druk is. Probeer het later nog eens of stuur ons een mailtje.
Het lijkt erop alsof het telefoonnummer niet in gebruik is. Wat kan ik nu doen?
Wanneer het lijkt alsof het telefoonnummer niet in gebruik is, zijn alle lijnen bezet. Probeer het dan later nogmaals of stuur een e-mail naar info@zen-lifestyle.nl met de vraag of wij contact met u op willen nemen.
Ik heb recent een mail gestuurd. Wanneer krijg ik hier een antwoord op?
We proberen doorgaans binnen twee werkdagen te reageren. Soms kan het zijn dat het wat langer duurt. Mocht je na vijf werkdagen nog steeds geen reactie hebben? Stuur ons dan even nog een mailtje of bel ons.
Related Articles
(Online) Betaalmogelijkheden
Er zijn diverse mogelijkheden tot betaling. Betalen met iDeal De makkelijkste en snelste manier om te betalen is via iDeal. Kies je bank en binnen enkele klikken is de betaling voldaan. Betalen via iDeal is ook helemaal gratis. Betalen met iDeal is ...
Betaalmogelijkheden
Er zijn diverse mogelijkheden tot betaling. Betalen met iDeal De makkelijkste en snelste manier om te betalen is via iDeal. Kies je bank en binnen enkele klikken is de betaling voldaan. Betalen via iDeal is ook helemaal gratis. Betalen met iDeal is ...
Retourneren van een product dat beschadigd is geleverd
Als je jouw bestelling ontvangt, controleer dan zo snel mogelijk op eventuele schades. Mocht er ergens iets mis zijn gegaan tijdens het transport waardoor product(en) beschadigd zijn, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via de mail zodat er ...
Bestelling afhalen
Zen Lifestyle biedt ook de mogelijkheid om de bestelling op te halen bij één van onze vestigingen. Je ontvangt een bericht via e-mail of we nemen telefonisch contact op als de bestelling klaar staat in één van onze vestigingen. Afhaalafspraak ...
Herroepingsrecht online aankoop
U heeft het recht om binnen een termijn van 14 dagen zonder opgave van redenen de overeenkomst te herroepen. De herroepingstermijn verstrijkt 14 dagen na de dag waarop u of een door u aangewezen derde, die niet de vervoerder is, het goed fysiek in ...