Retourformulier

Retourformulier


Heeft u na het ontvangen van uw product schade geconstateerd dan verzoeken wij u het serviceformulier in te vullen.

Als een bestelling niet in de originele verpakking of in originele staat, inclusief alle bijgeleverde materialen, wordt geretourneerd, kunnen er kosten in rekening worden gebracht in verband met de waardevermindering van het product. Dit kan betekenen dat er 25% van het aankoopbedrag wordt ingehouden. Wij adviseren onze klanten om de producten zorgvuldig te behandelen en in de oorspronkelijke staat en verpakking te retourneren om eventuele waardevermindering te voorkomen.

Voor overige vragen en problemen kunt u contact met ons opnemen.


    • Related Articles

    • Een product ruilen

      Wil je een product ruilen? Vul dan het retourformulier in. Je betaalt wel eventuele meerkosten van het andere product. Is het andere product wel goedkoper, dan ontvang je het verschil terug. U heeft het recht bij online bestellingen om binnen een ...

    • Veel gestelde vragen

      Ik wil een artikel retourneren. Hoe kan ik dit doen? Hiervoor dien je je retour te melden via ons retourformulier. Lees hier meer over het regelen van jouw retournering. Ik wil een artikel retourneren. Krijg ik dan mijn geld terug? Zeker! Je kan het ...

    • Retourneren buiten de gestelde voorwaarden

      Mocht je een bestelling retour sturen die niet binnen de gestelde voorwaarden valt, dan zullen de eventuele kosten voor de klant zijn en in het ergste geval zal de bestelling weer terug gezonden worden. Als een bestelling niet in de originele ...

    • Wijze van verzending van een retour

      Wanneer gebruik wordt gemaakt van het herroepingsrecht dien je het product zelf aan ons retour te zenden. De retourkosten die gemaakt worden zijn voor de klant. U heeft het recht om binnen een termijn van 14 dagen zonder opgave van redenen de ...

    • Serviceformulier

      Zen Lifestyle is een CBW-erkende winkel. Dat betekent dat op al onze meubels de algemene voorwaarden van de Centrale Branchevereniging Wonen van toepassing zijn. Hoewel wij altijd streven naar een goede en tijdige levering, kan het wel eens voorkomen ...