Retourneren
Veel gestelde vragen
Ik wil een artikel retourneren. Hoe kan ik dit doen? Hiervoor dien je je retour te melden via ons retourformulier. Lees hier meer over het regelen van jouw retournering. Ik wil een artikel retourneren. Krijg ik dan mijn geld terug? Zeker! Je kan het ...
Herroepingsrecht
U heeft het recht om binnen een termijn van 14 dagen zonder opgave van redenen de overeenkomst te herroepen. De herroepingstermijn verstrijkt 14 dagen na de dag waarop u of een door u aangewezen derde, die niet de vervoerder is, het goed fysiek in ...
Retourneren van een product dat beschadigd is geleverd
Als je jouw bestelling ontvangt, controleer dan zo snel mogelijk op eventuele schades. Mocht er ergens iets mis zijn gegaan tijdens het transport waardoor product(en) beschadigd zijn, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via de mail zodat er ...
Een product ruilen
Wil je een product ruilen? Vul dan het retourformulier in. Je betaalt wel eventuele meerkosten van het andere product. Is het andere product wel goedkoper, dan ontvang je het verschil terug. U heeft het recht bij online bestellingen om binnen een ...
Retourneren van een verkeerd geleverd product
Helaas kan het voorkomen dat de order of het product niet compleet is. Mocht dit het geval zijn, neem dan direct contact op en we maken zo spoedig mogelijk een nalevering. Hier zijn uiteraard geen kosten aan verbonden. Mocht je een product ontvangen ...
Wijze van verzending van een retour
Wanneer gebruik wordt gemaakt van het herroepingsrecht dien je het product zelf aan ons retour te zenden. De retourkosten die gemaakt worden zijn voor de klant. U heeft het recht om binnen een termijn van 14 dagen zonder opgave van redenen de ...
Retourneren buiten de gestelde voorwaarden
Mocht je een bestelling retour sturen die niet binnen de gestelde voorwaarden valt, dan zullen de eventuele kosten voor de klant zijn en in het ergste geval zal de bestelling weer terug gezonden worden. Als een bestelling niet in de originele ...
Retourformulier
Meld uw retour eenvoudig via het retourformulier aan >>> Heeft u na het ontvangen van uw product schade geconstateerd dan verzoeken wij u het serviceformulier in te vullen. Als een bestelling niet in de originele verpakking of in originele staat, ...